Najczęstsze pytania

Czy biżuteria przyjdzie zapakowana na prezent?

Tak. Każdy produkt z kolekcji Prezenty przychodzi w pudełku, z kartką po polsku i kopertą. Na kartce jest miejsce na Twój podpis.

Czy zdążę z prezentem na konkretny dzień?

Wysyłamy z Polski, zwykle w ciągu 24 godzin. Dostawa trwa 1–2 dni robocze. Jeśli zależy Ci na terminie — napisz do nas przed zamówieniem.

Jak dobrać rozmiar pierścionka?

Nasze pierścionki mają regulowany rozmiar, więc pasują na każdy palec — nie musisz zgadywać.

Czy biżuteria ciemnieje?

Nie, nasza biżuteria nie ciemnieje. Masz też 3 miesiące gwarancji, szczegóły znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.

Czy mogę zwrócić prezent?

Tak, masz 30 dni na zwrot bez podawania przyczyny. Szczegóły na stronie Zwroty i reklamacje.

Czy w paczce jest cena?

Nie. Pudełko prezentowe nie zawiera ceny ani paragonu — karteczka z podziękowaniem i kodem rabatowym leży osobno, na wierzchu paczki, tylko dla osoby kupującej.

Jak weryfikujemy opinie?

Opinie zbieramy przez aplikację Judge.me. Oznaczenie „Zweryfikowany zakup” oznacza, że opinię wystawiła osoba, która kupiła produkt w naszym sklepie. Publikujemy wszystkie opinie — także krytyczne — z wyjątkiem treści obraźliwych lub niezwiązanych z produktem.